Сұрақтар мен жауаптар
BIP Service — Алматы мен қала маңында кір жуғыш, кептіргіш, ыдыс жуғыш машиналар мен тоңазытқыштарды үйде жөндеу.
Диагностика қанша тұрады?
Диагностика — 3 000 ₸. Жөндеуге келіссеңіз, диагностика тегін. Алматы бойынша шебердің келуі тегін.
Қала сыртына шебердің келуі қанша тұрады?
Алматы бойынша келу тегін. Қала маңына келу бөлек төленеді: Бурундай (Боралдай) — 5 000 ₸, Бесағаш — 5 000 ₸, ГРЭС (Өтеген батыр ауылы) — 6 000 ₸, Gate City — 6 000 ₸, Қаскелең — 7 000 ₸, Тұздыбастау — 7 000 ₸. Басқа ауылдарға (Талғар, Абай ауылы т.б.) да барамыз, бағасын менеджер айтады.
Жөндеу бағасын алдын ала білуге бола ма?
Алдын ала «бастап» деген бағдарды айтамыз: мысалы, кір жуғыш машинаны жөндеу — 8 000 ₸-ден, тоңазытқыш — 8 000 ₸-ден, ыдыс жуғыш машина — 10 000 ₸-ден. Нақты бағаны шебер диагностикадан кейін, жұмысты бастамай тұрып айтады және тек сіздің келісіміңізбен жөндейді.
Шебер қаншалықты тез келеді?
Көбінесе сол күні келе аламыз. Шұғыл болса, қала ішінде шебер әдетте 30–45 минутта келеді. Нақты уақытты сізбен келісеміз, шебер шығар алдында қоңырау шалады.
Қай уақытта жұмыс істейсіздер? Демалыс күндері ше?
Күн сайын 10:00-ден 21:00-ге дейін, демалыс күндері де — қалада да, қала маңында да. Өтінімдерді тәулік бойы қабылдаймыз; 21:00-ден 10:00-ге дейін жазсаңыз, ең жақын күнге 12:00-ден ерте емес жазамыз.
Қандай техниканы жөндейсіздер?
Кір жуғыш, кептіргіш, ыдыс жуғыш машиналар мен тоңазытқыштарды жөндейміз, сондай-ақ кір жуғыш машиналарды кәсіби тазалаймыз. Өнеркәсіптік кептіргіш машиналар — менеджер арқылы. Электрика мен сантехникаға өтінімдерді де қабылдаймыз, оларды менеджер жүргізеді.
Қандай маркаларды жөндейсіздер?
Кез келген марка: LG, Samsung, Bosch, Electrolux, Indesit, Beko, Haier, Midea және басқалар.
Жөндеуге қандай кепілдік бересіздер?
Жөндеуге кепілдік — 36 айға дейін. Нақты мерзім жұмыс пен бөлшекке байланысты, оны шебер жөндеуден кейін айтады.
Жөндеу ақысын қалай төлеймін?
Жұмыс аяқталғаннан кейін шеберге — қолма-қол немесе Kaspi арқылы. Kaspi чегін WhatsApp-қа жібереміз.
Кір жуғыш машинаны тазалау қанша тұрады және оған не кіреді?
Кір жуғыш машинаны кәсіби тазалау — 16 000 ₸, үйіңізде 1,5–2 сағат алады. Шебер машинаны бөлшектеп, барабан мен бакты қақ пен зеңнен тазалайды, ағызу жүйесін жуады, манжета мен ұнтақ науасын залалсыздандырады. Жағымсыз иіс кетеді. Бак зауыттан бөлшектелмейтін болса, оны сол бағаға қысыммен химиялық тазалайды; бакты кесіп күрделі тазалау — қымбатырақ, қарағаннан кейін.
Шебер келгенше не істеу керек?
Кір жуғыш машинаны қоспаған дұрыс. Су ағып жатса — машинаға су беретін кранды жабыңыз. Нашар суытатын немесе қатты мұздататын тоңазытқышты өшірмеңіз, мүмкін болса азық-түліктен босатыңыз. Ұшқын шықса, күйік иісі шықса немесе ток соқса — техниканы бірден желіден ажыратыңыз.
Жөндеуге қалай жазылуға болады?
WhatsApp-қа жазыңыз немесе сайттағы нөмірге қоңырау шалыңыз, сайттағы чатқа да жазуға болады. Техника мен маркасын, не болғанын (немесе қате кодын), нақты мекенжайды және ыңғайлы уақытты айтыңыз — шебердің ең жақын бос уақытын таңдаймыз.
Қала маңына келу
| Бурундай (Боралдай) | 5 000 ₸ |
| Бесағаш | 5 000 ₸ |
| ГРЭС (Өтеген батыр ауылы) | 6 000 ₸ |
| Gate City | 6 000 ₸ |
| Қаскелең | 7 000 ₸ |
| Тұздыбастау | 7 000 ₸ |
Дисплейде қате коды шықты ма? Оның мағынасын қараңыз: кір жуғыш, ыдыс жуғыш машиналар мен тоңазытқыштардың қате кодтары.